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Donner & recevoir du feedback : développez une communication constructive et valorisante (FR)

Sur demande

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Français ou allemand

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Au cours de cette formation, les participants apprendront à formuler et à recevoir un feedback de manière claire, constructive et respectueuse. Ils découvriront comment utiliser le feedback comme un outil de développement et de collaboration, tout en maîtrisant les situations de feedback délicates.

Voici ce que nous offrons à votre entreprise

Cette formation met l’accent sur le développement d’une culture de feedback efficace dans un environnement professionnel. Vous améliorerez vos compétences en communication et en résolution de conflits, apprendrez des techniques pour un feedback constructif et productif, tout en favorisant la dynamique et la collaboration au sein de votre équipe.

Programme

Introduction au feedback

  • Importance du feedback dans la communication
  • Fondements d’une culture de feedback constructive

Donner du feedback : Méthodes et techniques

  • La méthode en 4 étapes pour un feedback constructif
  • Bonnes pratiques et erreurs à éviter lors du feedback

Recevoir du feedback : Appréciation et réflexion

  • Gérer les critiques et les émotions
  • Techniques pour traiter activement le feedback

Exercices pratiques et jeux de rôle

  • Scénarios de la vie professionnelle
  • Réflexion et retours sur les exercices

Renforcer la culture du feedback en entreprise

  • Stratégies et mesures à long terme

Public cible

Managers, chefs d’équipe, responsables RH, collaborateurs souhaitant améliorer leurs compétences en communication et en feedback.

Méthodes

  • Présentations interactives
  • Exercices en groupe et jeux de rôle
  • Discussions et partages d’expériences
  • Études de cas pratiques
  • Sur demande
  • 7 heures
  • Français ou allemand
  • Présentiel ou e-learning
  • Sur demande
  • Sur demande (zzgl. MwSt)
Wichtige Informationen

Lieu de formation

La formation aura lieu soit dans vos locaux, soit nous organiserons pour vous un lieu approprié près de chez vous.

Divers

Si vous le souhaitez, nous nous chargeons volontiers de l’organisation du catering.


Nous vous proposons volontiers des formats sur mesure, d’une durée flexible. Nous vous soumettons une offre adaptée qui répond exactement à vos besoins. Dans le cas d’une durée adaptée, nous définissons en concertation avec vous les points forts que vous souhaitez mettre en avant.

Date

Horaire

Trainer

Sur demande

à convenir

Date

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