Au cours de cette formation, les participants apprendront à formuler et à recevoir un feedback de manière claire, constructive et respectueuse. Ils découvriront comment utiliser le feedback comme un outil de développement et de collaboration, tout en maîtrisant les situations de feedback délicates.
Voici ce que nous offrons à votre entreprise
Cette formation met l’accent sur le développement d’une culture de feedback efficace dans un environnement professionnel. Vous améliorerez vos compétences en communication et en résolution de conflits, apprendrez des techniques pour un feedback constructif et productif, tout en favorisant la dynamique et la collaboration au sein de votre équipe.
Programme
Introduction au feedback
Importance du feedback dans la communication
Fondements d’une culture de feedback constructive
Donner du feedback : Méthodes et techniques
La méthode en 4 étapes pour un feedback constructif
Bonnes pratiques et erreurs à éviter lors du feedback
Recevoir du feedback : Appréciation et réflexion
Gérer les critiques et les émotions
Techniques pour traiter activement le feedback
Exercices pratiques et jeux de rôle
Scénarios de la vie professionnelle
Réflexion et retours sur les exercices
Renforcer la culture du feedback en entreprise
Stratégies et mesures à long terme
Public cible
Managers, chefs d’équipe, responsables RH, collaborateurs souhaitant améliorer leurs compétences en communication et en feedback.
Méthodes
Présentations interactives
Exercices en groupe et jeux de rôle
Discussions et partages d’expériences
Études de cas pratiques
Sur demande
7 heures
Français ou allemand
Présentiel ou e-learning
Sur demande
Sur demande (+ TVA)
Informations essentielles
Lieu de formation
La formation aura lieu soit dans vos locaux, soit nous organiserons pour vous un lieu approprié près de chez vous.
Divers
Si vous le souhaitez, nous nous chargeons volontiers de l’organisation du catering.
Nous vous proposons volontiers des formats sur mesure, d’une durée flexible. Nous vous soumettons une offre adaptée qui répond exactement à vos besoins. Dans le cas d’une durée adaptée, nous définissons en concertation avec vous les points forts que vous souhaitez mettre en avant.
Date
Horaire
Trainer
Sur demande
à convenir
Date
Sur demande
Horaire
à convenir
Trainer
Inscription
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Nos formations continues sur mesure sont conçues pour renforcer votre équipe sur le terrain. Nous analysons, concevons et mettons en œuvre avec vous des formations parfaitement adaptées aux défis de votre entreprise.